Услуги
Смотреть все
Направления
Поиск
5 сентября 2023 аутсорсинг

Аутсорсинг бизнес-процессов: основные тренды 2023 года, влияющие на ваш бизнес

Аутсорсинг бизнес-процессов: основные тренды 2023 года, влияющие на ваш бизнес
Аутсорсинг бизнес-процессов — это передача непрофильных функций компании-провайдеру для дальнейшего обслуживания. На сегодняшний день он стал важным направлением в современном деловом мире. Business process outsourcing (BPO) позволяет организациям сосредоточиться на основных компетенциях и оптимизировать деятельность, передав второстепенные задачи, например, ведение бухгалтерии аутсорсинговой компании. Данное решение помогает компаниям развиваться, эффективно бороться с конкурентами и экономит деньги. Сейчас ВРО используется в банковском деле, финансовом секторе, авиации, ПО, гостиничном бизнесе, туризме, логистики, розничной торговли, в производстве и в госконтрактах.

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов, главные тенденции

Данное направление с каждым годом активно развивается и набирает популярность. Этому прежде всего способствует невероятный прогресс в области технологий и цифровой трансформации. Использование автоматизации и технологий позволило аутсорсинговым компаниям оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания и снизить затраты.

Влияние пандемии

COVID-19 вызвал огромный всплеск годовых темпов роста аутсорсинговых компаний. Введенные ограничения и проблемы со здоровьем у населения спровоцировали массовую нехватку персонала в службах поддержки клиентов и бэк-офисах компаний.

Как дальше будет развиваться рынок ВРО?

Business process outsourcing по-прежнему будет актуален для многих предприятий. По прогнозам экспертов, в 2023 году данную отрасль ожидает значительный рост. Этому способствует увеличение найма удаленных работников и виртуальных помощников. Такая тенденция сохраняется, поскольку компании ищут результативные решения, обеспечивающие такой же уровень качества производительности труда, как и традиционная работа в офисе. В России ежегодно растет рынок аутсорсинга учетных функций. Исследование рынка аутсорсинга RAEX за 2022 год показало рост суммарных доходов на этом рынке услуг. Суммарная выручка участников нынешнего рэнкинга увеличилась по итогам 2022 года на 14,4% и составила 22,088 млрд рублей (по итогам 2021 года был зафиксирован рост в 21%). Рэнкинг RAEX доступен здесь.Малый бизнес и стартапы становятся основными клиентами аутсорсинга ВРО.
МСП стремится сократить расходы, повысить эффективность и опередить конкурентов. Именно поэтому малые предприятия обращаются к аутсорсингу как к инструменту в достижении успеха.

Рост числа стратегических партнерств в сфере business process outsourcing

Провайдеры аутсорсинга создают партнерства с другими предприятиями, государственными организациями, учебными заведениями и медицинскими учреждениями для предоставления комплексных и специализированных услуг. Благодаря такому партнерству, аутсорсинговые компании могут предлагать своим клиентам более комплексные и инновационные решения в бизнесе, помогают разрабатывать новые варианты развития для опережения конкурентов, а также оказывают положительное влияние на рост и успех той или иной отрасли.

Автоматизация бизнес-процессов

Многие аутсорсинговые компании уже давно используют RPA (роботизированная автоматизация процессов) и (AI) искусственный интеллект. Это решение позволяет избавиться от повторяющихся, трудоемких и рутинных задач и минимизирует ошибки. Благодаря цифровой трансформации и автоматизации, компании улучшают качество обслуживания клиентов, обеспечивают соответствие нормативным требованиям и стандартам, увеличивают скорость создания процессов и обработки данных, а также повышают производительность труда.

Почему аутсорсинг — это перспективно?

  1. Экономия средств. Аутсорсинг предлагает экономичные и выгодные решения для компаний, которые стремятся сократить операционные расходы. Отдавая на аутсорсинг непрофильные функции, например, бухгалтерский учет, организации снижают расходы.
  2. Повышение эффективности. Воспользовавшись услугой аутсорсинг бухгалтерии, организации освобождают внутренние ресурсы и могут сосредоточиться на основной деятельности.
  3. Доступ к новым технологиям и конкурентоспособность. Аутсорсинговые компании обладают ресурсами и опытом для внедрения новых технологий и процессов, таких как: автоматизация, искусственный интеллект и анализ данных. Используя аутсорсинг, предприниматели применяют эти достижения и опережают другие компании.
  4. Гибкость. Организации, которые выбирают аутсорсинг, быстрее приспосабливаются к изменениям на рынке и лучше реагируют на новые вызовы бизнеса.

Читайте также

Подпишитесь на обновления пресс-центра

Заявка успешно отправлена
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Video
Задать вопрос
Перезвоним вам в течение часа
Заявка успешно отправлена
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Получить расчет

Шаг 1/8

Укажите сферу деятельности компании






Укажите организационно-правовую форму компании




Укажите систему налогообложения компании



Укажите количество исходящих накладных/актов в месяц






Какое среднемесячное количество платежных поручений?






Укажите количество сотрудников




Будут ли сотрудники Заказчика выставлять акты/накладные?


Требуется ли вести участок «Расчет з/п и кадровое администрирование»?


Требуется ли ведение Клиент-Банка?


Наличие внешнеэкономической деятельности?


Ваш город

















Куда вам отправить расчет?


Нажимая на кнопку “отправить”, я принимаю условия Политики конфиденциальности, и даю согласие на обработку персональных данных
Заявка успешно отправлена
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Квиз

Примерное время прохождения 10 минут

Шаг 1/9

Являетесь ли вы сотрудником ИАС?


Дорогой коллега! Мы подготовили подарки для тех, кто правильно ответит на все вопросы и подпишется на наш Телеграм-канал https://t.me/informauditservis.
Желаем тебе удачи в прохождении квиза! :)

В каком спорте был чемпионом И.М. Поддубный?



Какой регион исследовал Н.М. Пржевальский?



Какой архитектурный стиль принес известность Ф.О. Шехтелю?



Почему Ф.М. Достоевский внес изменения в финал «Преступления и наказания»?



Какой научный журнал финансировал П.П. Рябушинский?



Какая проблема внешней экономики, описанная Афанасием Никитиным актуальна и сегодня в экспорте?



Какой банк был основан в ходе финансовых реформ Николая Бунге?



Какой хирург первым применил гипсовую повязку для фиксации переломов?



Как Поддубный воспринимался в Европе?




Какие благотворительные инициативы Саввы Морозова были наиболее масштабными?



Какое из этих произведений не принадлежит перу Некрасова



Какие географические открытия не сделал Пржевальский?



Андрей Нартов изобрел токарно-копировальный станок в 1717, а когда появился его аналог в Европе:



Какая монополия была у крупнейшего банкира России XIX века А.Л. Штиглица:



Ваш результат