Михаил Брюханов, управляющий партнёр компании «ИАС Аутсорсинг», стал героем программы «Технологии для бизнеса» на ПРОБИЗНЕС ТВ. В программе обсудили, какие современные технологии востребованы в российской экономике, что такое аутсорсинг бухгалтеров и как он работает, конкуренты ли отечественные решения в сфере бухгалтерских услуг.
В программе Михаил Брюханов рассказал о том, что компания «ИАС Аутсорсинг» занимается бухгалтерским обслуживанием и помогает бизнесу отказаться от штатного бухгалтера, чтобы сконцентрироваться на основных бизнес-направлениях, не отвлекаясь на коммуникации с налоговой инспекцией, сложные вопросы подготовки отчетности и другие детали, которые директору знать не обязательно. «Ключевое в нашем бизнесе — это доверие между нами и клиентами», — подчеркнул Михаил Брюханов.
Какие ИТ-технологии задействует компания в работе?
Управляющий партнёр компании «ИАС Аутсорсинг» обратил внимание на то, что количество компаний, которые оказывают услуги бухгалтерского обслуживания, в России заметно выросло. При этом большинству из них технологии, которые улучшают бухгалтерское обслуживание, не доступны. «Мы идем в тренде, используем все нужные технологии — это и современные бухгалтерские базы, системы данных, которые позволяли бы обрабатывать транзакции клиента быстро и бесперебойно в рамках той специализации, что нужна клиенту», — сказал Михаил Брюханов.
Компания «ИАС Аутсорсинг» активно использует в общении с клиентами современные средства коммуникации — мессенджеры, формирует и тикетирует заявки. Бизнес хочет получать услуги быстро, поэтому информационные технологии «ИАС Аутсорсинг» обеспечивают выполнение этой задачи. Если клиент привык, что выписка по расчетному счету приходит ему в мессенджер, «ИАС Аутсорсинг» может это для него настроить.
Кроме того, компания использует в работе технологии анализа больших данных и роботизации процессов. «Бухгалтерия — это не только сложно, но и рутинно. И никто лучше не справится с рутинной работой, чем робот. Если компания может роботизировать процессы, то для клиента это плюс в качестве, надёжности и скорости», — отметил управляющий партнёр компании «ИАС Аутсорсинг».
Почему аутсорсинг бухгалтерии — это тренд?
Среди клиентов «ИАС Аутсорсинг» — медицинские компании, крупные медицинские центры, небольшие стоматологии, компании из сфере торговли, транспорта и логистики, сервисные компании. Везде, где не требуется сложный учет себестоимости и внутренняя управленческая детализация, аутсорсинг является решением выбора. Большой плюс для клиентов компании — «ИАС Аутсорсинг» организовывает работу бухгалтерских групп таким образом, чтобы у каждой была своя отраслевая экспертиза.
«Бухгалтер в офис не нужен. Когда мы только начинали этот бизнес, каждый директор считал, что у него в соседнем кабинете должен сидеть бухгалтер, которому он доверяет. И чем дольше работал бухгалтер в компании, тем увереннее был директор, ведь у бухгалтера большой опыт работы. На самом деле специфика бухгалтеров в том, что любую книжку по бухгалтерскому учету, которую ты прочитал сегодня, лучше выкинуть, потому что она гарантированно устареет через год. Наличие прочитанной книжки на полке создает иллюзию того, что ты что-то знаешь», — поделился Михаил Брюханов.
Бухгалтеры «ИАС Аутсорсинг» всегда учатся в соответствии с принципом continius professional development. Все профессиональные объединения бухгалтеров и аудиторов требуют постоянно повышать квалификацию. Бухгалтерский учет становится таким сложным и ответственным, что многим становится понятно: держать бухгалтера, которому ты доверяешь, но не уверен в его компетенции, это страшно. Налоговые проверки, отчёты компаний перед бюджетом, достоверный учёт — всё это делает выбор в сторону бухгалтерских компаний очевидным.
Почему бухгалтера не заменить роботом?
RPA-технологии существенно облегчают работу бухгалтера. Запрос сверки из налоговой, заход в личный кабинет налогоплательщика для проверки наличия запроса из налоговой инспекции, уведомление о поступлении денег на расчетный счет — все это могут делать роботы, они успешно используются в компании «ИАС Аутсорсинг».
Но все богатство событий нельзя уложить в алгоритмы. Бухгалтер — профессия будущего, она будет меняться, роботизироваться, но сама профессия далека от вымирания. Человеческая компетенция очень важна, объем решений, которые бухгалтеру приходится принимать на основе своей экспертизы, он весьма высок. Общемировые стандарты в бухгалтерском учёте — это уход от правил к принципам. Если есть принципы — есть суждения, есть суждения — такие суждения роботизировать сложно и даже опасно.
Почему аутсорсинг — это безопасно?
Иногда бизнес опасается пользоваться услугами бухгалтерского обслуживания, думая, что наемный бухгалтер — это могила, и он никогда ничего не вынесет за пределы компании. Тем не менее ситуации, когда бухгалтера вызывают на допросы в налоговую и он рассказывает любую информацию о компании не всегда в интересах компании, случаются довольно часто.
«ИАС Аутсорсинг» со всеми компаниями подписывает NDA, соглашение о конфиденциальности, что исключает возможность передачи информации третьим лицам. Кроме того, у компании есть лицензия на гостайну, что является дополнительным механизмом защиты информации для некоторых клиентов. Механизмы работы в «ИАС Аутсорсинг» позволяют защищать информацию клиентов: бухгалтеры, которые ведут информацию по какому-то клиенту, не могут обмениваться с ней с другими бухгалтерами.
Смотрите интервью полностью на нашем канале