21 ноября в России отмечается День бухгалтера. Именно в этот день в 1996 году Борис Ельцин подписал закон «О бухгалтерском учёте», который в дальнейшем создал основу для современной системы учёта в России. Руководитель группы в департаменте бухгалтерского обслуживания «ИАС Аутсорсинг» Наталья Степанченко рассказывает об особенностях профессии, постоянном повышении квалификации и развитии soft skills в праздничном интервью.
Расскажите, пожалуйста, как Вы пришли в профессию? Где учились? Что во время учебы привлекло в профессии бухгалтера?
Наталья Степанченко: Я окончила университет по специальности «Бухгалтерский учет, анализ, аудит» с красным дипломом. Мне всегда нравились цифры, в университете меня очаровала логика и красота учета. У нас были очень сильные преподаватели: все проводки мы могли рассказать, разбуди нас хоть среди ночи). Мы учились в то время, когда на занятиях нужно было составлять баланс вручную. И это была хорошая школа.
Что Вам нравится в своей работе? Какие бывают сложности и как справляетесь с ними?
Наталья Степанченко: Часто бухгалтерская работа напоминает собирание пазла: из разрозненных фрагментов собирается красивая, стройная картина. Я обожаю это больше всего. Мне нравится видеть за цифрами процессы и тенденции хозяйственной деятельности. Мне нравится, когда клиенты ощущают результат от наведения порядка в учете и еще больше включаются в работу. Разумеется, сложности бывают, но справиться с ними помогает коллектив и руководство. И это очень важный элемент психологического комфорта: чувствовать себя частью команды, чувствовать себя важным.
Как Вы повышаете квалификацию?
Наталья Степанченко: Здесь всё как у Льюиса Кэролла в «Алиса в стране чудес»: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте…». Российское законодательство очень динамично, поэтому бухгалтер постоянно в тонусе. Взаимодействие с разными сферами и бизнес-моделями регулярно выводит из зоны профессионального комфорта и позволяет расширять свой диапазон знаний и навыков. У нас сильный коллектив, поэтому мы также учимся «друг об друга». А еще нам регулярно проводят семинары по развитию soft skills.
Есть ли какие-нибудь особенности в коммуникации с клиентами?
Наталья Степанченко: Порой новым клиентам непривычно, что их бухгалтер больше не сидит в соседнем кабинете. Иногда им не нравится, что коммуникация становится более четкой и структурированной. Но это непривычно только в процессе работы. Потом это быстро проходит и сменяется удовлетворением от результатов. Также регулярно приходится иллюстрировать какие-то вещи ссылками на нормативные акты, пояснениями к ним, судебной практикой. Потом клиенты часто говорят «А раньше нам этого никто не говорил/ не объяснял», и благодарят за расширение своего кругозора. Такой вот «побочный эффект».
Что Вы делаете, чтобы не выгорать на работе?
Наталья Степанченко: Чтобы понять, как не выгорать на работе, нужно хотя бы однажды выгореть. У меня был такой эпизод. Увольнение, фрустрация, мысли о том, что «Эта работа не для меня». Но на второй месяц созерцания закатов на Бали пришло осознание, что дело не в профессии, а в отношении к себе. Теперь стараюсь реально оценивать свои силы, более четко выстраивать профессиональные границы, делегировать задачи и процессы. Учусь соблюдать Work-life balance: проводить больше времени с семьей, друзьями. Делать то, что меня питает: путешествовать, ходить на концерты, спектакли и в музеи.
Почему профессия бухгалтера — это классно?
Наталья Степанченко: Тем, кто не знает ее близко, кажется, что она очень монотонная и скучная, но это не так. В ней много динамики, иногда даже экстрима, много логики и красоты. В ней никогда нельзя сказать «Я знаю всё». Чат GPT может написать работающий код, продающий текст, но он еще очень нескоро сможет собрать корректную бухгалтерскую отчетность по требованиям российских ФСБУ.