Роспотребнадзор предлагает вернуть проверки для бизнеса

Ведомство предложило вернуть проверки для МСП при наличии массовых жалоб от потребителей. В условиях моратория на проверки контроль со стороны Роспотребнадзора значительно снизился, поэтому сейчас Федеральная служба призывает к возобновлению контрольных мероприятий.Роспотребнадзор рекомендует Минэкономразвитию ввести индикатор риска на основе жалоб от покупателей. При его обнаружении предлагается проводить выездные проверки.Из доклада Роспотребнадзора о практике применения закона о защите прав потребителей следует, что в каждом втором договоре за прошедшие 10 лет присутствовали условия, нарушающие права потребителей.Например:

• Покупка одного товара обязательно связано с приобретением другого товара.
• Введение платных услуг без согласия клиента.
• Установление штрафов для покупателей.

Сейчас проверки проводят в двух случаях:

• По показателям риска.
• Обнаружение угрозы жизни и здоровью граждан.

В сфере услуг не существует индикатора риска, который мог бы контролировать соблюдение прав потребителей. Именно это ограничивает Роспотребнадзор в проведении проверок торговых предприятий и сферы услуг.