Организатором тренинга был образовательный центр, один из крупнейших в России в области продаж и построения бизнеса.
На тренинге рассматривались вопросы совершенствования коммуникационных процессов с клиентами, схемы мониторинга степени удовлетворённости и подходы к повышению уровня лояльности.
В ходе тренинга участники провели сравнительный анализ лучших международных практик и определили сильные стороны «Информаудитсервис», а также зоны роста.
Участие в тренингах - обязательная часть корпоративной культуры «Информаудитсервис», поскольку развитие компетенций сотрудников является основой для оказания высокого качества услуг.