Ведение всей бухгалтерии «под ключ»
Детальная проверка отчетности
и подготовка к налоговой проверке
Роботизация бизнес-процессов
с помощью технологии Blue Prism
Основная страница нашего холдинга
Миссия и история нашей компании
Как получать вознаграждение
при сотрудничестве
Экспертные статьи и новости бухгалтерии, налогов и законодательства
Все данные для связи с нами и форма заявки
Контроль расчета зарплат
и изменений законодательства
Комплексная проверка бизнеса
и имущества перед сделкой
Методология МСФО, РСБУ, казначейство, реинжиниринг и т.д.
Комплексная правовая поддержка
Проверка корпоративного
и косвенного налогообложения и т.д.
Типовые и индивидуальные решения по 1С,
консультации и обучение сотрудников
Стабилизация и поддержка
ИТ-систем
Предпродажная проверка, снижение рисков согласование с Банком России и т.д
Информационно-технологическое сопровождение
Комплексный подбор персонала
Отчетность по Международным
Стандартам Финансовой Отчетности
Открытие компании в РФ за 1-2 недели
Проверка кадровой документации
и нормативных актов и т.д.
Аудит бухгалтерской отчетности
Ведение всей бухгалтерии «под ключ»
Детальная проверка отчетности
и подготовка к налоговой проверке
Роботизация бизнес-процессов
с помощью технологии Blue Prism
Основная страница нашего холдинга
Миссия и история нашей компании
Как получать вознаграждение
при сотрудничестве
Экспертные статьи и новости бухгалтерии, налогов и законодательства
Все данные для связи с нами и форма заявки
Контроль расчета зарплат
и изменений законодательства
Комплексная проверка бизнеса
и имущества перед сделкой
Методология МСФО, РСБУ, казначейство, реинжиниринг и т.д.
Комплексная правовая поддержка
Проверка корпоративного
и косвенного налогообложения и т.д.
Типовые и индивидуальные решения по 1С,
консультации и обучение сотрудников
Стабилизация и поддержка
ИТ-систем
Предпродажная проверка, снижение рисков согласование с Банком России и т.д
Информационно-технологическое сопровождение
Комплексный подбор персонала
Отчетность по Международным
Стандартам Финансовой Отчетности
Открытие компании в РФ за 1-2 недели
Проверка кадровой документации
и нормативных актов и т.д.
Аудит бухгалтерской отчетности

Роботизируй свои бизнес-процессы

Внедрение «виртуальных работников» без доработки текущего ПО
Управление любыми программами.
Прямая роботизация процессов в банках, HR , IT, лизинге и т.д

НАШИ КЛИЕНТЫ

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION

Robotic Process Automation – это технология автоматизации шаблонных процессов с помощью «виртуальных сотрудников», RPA-роботов, которые выполняют действия офисного клерка.

Внедрение RPA-робота не требует доработки уже используемых в компании систем и программ.

Робот работает с теми же системами, файлами и форматами, читает и использует те же клавиатуру и мышь, что и человек, работающий
за компьютером.

КОГДА ВНЕДРЕНИЕ RPA ЭКОНОМИЧЕСКИ ОПРАВДАНО

  • ФОТ + налоги
  • Больничные, увольнения, отпуска
  • Необходимость постоянного мониторинга качества работы
  • Трудозатраты на обучение и интеграцию нового сотрудника
  • Творческий потенциал, экспертная деятельность, взаимодействие с клиентами

  • Фиксированная стоимость лицензии и поддержки
  • Рабочее время — 24/7
  • Прозрачность и достоверность данных
  • Мгновенное подключение к бизнес-процессу новой лицензии
  • Выполнение типовых операций

ЧЕЛОВЕК
РОБОТ

ЧТО УМЕЕТ РОБОТ BLUE PRISM?

данные извлекаются при помощи встроенного OCR-модуля и автоматически переносятся в ИТ-систему клиента
Работает с офисными приложениями
• открывает страницы в браузере
• ищет, сверяет информацию
• вводит логин/пароль
• заполняет формы
• выставляет фильтры
• делает скриншоты
• скачивает файлы
Взаимодействует с веб-ресурсами
Выполняет операции
в офисных программах
• мониторит почтовый ящик
• распределяет письма в зависимости от темы / других параметров
• создает, отправляет письма
Работает с электронной почтой
• создает, удаляет, перемещает файлы
• копирует, вставляет данные
• печатает, распознает текст,
применяет фильтры и формулы
Позволяет реализовывать различные интеграции
• открывает, закрывает системы
• нажимает кнопки
• работает со справочниками, списками, фильтрами
• заполняет поля
• работает с интерфейсом с помощью клавиатуры, мыши
Выполняет операции в ИТ-системах
«захват» элементов пользовательского интерфейса, web-сервисы, API, ODBC и другое
ТАТЬЯНА МОШКИНА
Партнер.
Руководитель департамента управленческого консультирования
и автоматизации.
Советник департамента НАУФОР
ПОДРОБНЕЕ О РОБОТИЗАЦИИ
Мы не занимаемся рассылкой спама

ГДЕ ОБЫЧНО ЗАДЕЙСТВУЮТ РОБОТА?

БУХГАЛТЕРИЯ
Завести первичную документацию, создать и выставить новый счет контрагенту, заполнить справочники в 1С или иную корпоративную учетную систему — это часть рутинных операций, которые бухгалтер делает иногда даже десятки раз в день. Для этого и нужна RPA — технология, максимально снимающая рутинную нагрузку с персонала и позволяющая специалистам заниматься аналитической работой.

ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАНА ЗАГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА В 1С ПРИ ПОМОЩИ BLUE PRISM

Бухгалтерия холдинговой компании ежедневно тратила несколько часов на загрузку выписок из банк-клиента в учетную систему. Это отнимало время от более важных задач и приводило к ошибкам, связанным с ручным вводом данных.
Процесс усложнялся тем, что выгрузка производилась из нескольких банк-клиентов
по разным юридическим лицам.
Было принято решение роботизировать этот процесс при помощи Blue Prism,
что позволило ускорить его в несколько раз и полностью исключить участие людей.

ВЫГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА

ПРОЦЕСС БЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА
0 ОШИБОК
ПРИ ЗАГРУЗКЕ ДОКУМЕНТОВ В 1С

600 ЧЕЛ/ДНЕЙ
ВЫСВОБОЖДЕНО В БУХГАЛТЕРИИ ЗА ГОД

ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАНА ЗАГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА В 1С ПРИ ПОМОЩИ BLUE PRISM

Бухгалтерия холдинговой компании ежедневно тратила несколько часов на загрузку выписок из банк-клиента в учетную систему. Это отнимало время от более важных задач и приводило к ошибкам, связанным с ручным вводом данных.
Процесс усложнялся тем, что выгрузка производилась из нескольких банк-клиентов
по разным юридическим лицам.
Было принято решение роботизировать этот процесс при помощи Blue Prism,
что позволило ускорить его в несколько раз и полностью исключить участие людей.

ВЫГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА

ПРОЦЕСС БЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА
0 ОШИБОК
ПРИ ЗАГРУЗКЕ ДОКУМЕНТОВ В 1С

600 ЧЕЛ/ДНЕЙ
ВЫСВОБОЖДЕНО В БУХГАЛТЕРИИ ЗА ГОД

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ ПРИ ПОМОЩИ RPA

Крупная консалтинговая компания оказывает услуги по аутсорсингу бухгалтерских функций. Одним из каналов поиска потенциальных клиентов являются сайты по поиску персонала. Менеджерам приходилось ежедневно вручную мониторить появление новых вакансий, проверять наличие потенциального клиента в CRM-системе, заводить новые сделки или актуализировать информацию о сделке.
Было принято решение использовать Blue Prism для выполнения этой задачи,
что позволило увеличить скорость поиска и обработки потенциальных клиентов более чем в 2 раза.

ПОИСК КЛИЕНТОВ (ВАКАНСИЙ)

В 2 РАЗА
БОЛЬШЕ ЛИДОВ

НЕТ ДУБЛЕЙ И НЕАКТИВНЫХ СДЕЛОК
В CRM

МЕНЕДЖЕРЫ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ УДЕЛЯЮТ РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

РОБОТЫ BLUE PRISM ПОМОГАЮТ ИЗБЕЖАТЬ ШТРАФОВ ОТ НАЛОГОВОЙ

Клиент – транспортная компания. При взаимодействии с налоговой часто возникали ситуации, когда из-за ошибок, связанных с человеческим фактором, у компании появлялась задолженность по налогам. Это было связано с неправильными расчетами или ошибками при подаче отчетности, которые допускала бухгалтерия.
Для оперативного устранения ошибок бухгалтерам приходилось вручную проверять данные
в СБИС. Это происходило несколько раз в месяц, отнимало много времени и все равно не давало возможности решать вопрос с задолженностью достаточно оперативно.
В компании уже использовались цифровые сотрудники Blue Prism, поэтому было принято решение использовать их для решения данной задачи. Сейчас робот в автономном режиме скачивает необходимые для сверки отчеты из СБИС и отправляет их бухгалтеру.
В планах задействовать робота непосредственно в сверке данных. Тогда сотрудник бухгалтерии будет подключаться к проверке только в случае реального возникновения задолженности.

СПРАВКИ ИЗ СБИС ПО ЗАДОЛЖЕННОСТИ

В 1,5 РАЗА
БЫСТРЕЕ РЕАКЦИЯ
НА ПОЯВЛЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ



20 ЧЕЛ/ЧАСОВ
БУХГАЛТЕРИИ В МЕСЯЦ ВЫСОБОЖДЕНО



В НЕСКОЛЬКО РАЗ СНИЖЕН РАЗМЕР ШТРАФОВ И ПЕНИ

РОБОТ BLUE PRISM ПОМОГАЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬ НАЛИЧИЕ АКТОВ СВЕРКИ

Клиент — телекоммуникационная компания.
В конце каждого месяца сотрудники бухгалтерии проводили сравнение данных по актам сверки в КИС и 1С. Для этого приходилось отдельно выгружать отчеты из двух систем в Excel , вручную проверять наличие или отсутствие актов по контрагентам и оповещать по электронной почте ответственного сотрудника.
Учитывая, что компания обслуживает тысячи клиентов, данный процесс отнимал много времени на выгрузку и сверку баз из двух систем. К тому же, ручная обработка такого массива данных приводила к частым ошибкам и необходимости делать повторные выборочные проверки.
Для решения этой задачи был использован робот Blue Prism, который полностью взял ее
на себя. Теперь сверка отчетов по актам в двух системах происходит в 3 раза быстрее, без ошибок и участия человека.

КОНТРОЛЬ АКТОВ СВЕРКИ

В 3 РАЗА
БЫСТРЕЕ ПРОВОДИТСЯ СВЕРКА АКТОВ

0 ОШИБОК
ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ОТЧЕТНОСТИ




НА 2 FTE СОКРАТИЛИ ТРУДОЕМКОСТЬ

РОБОТ BLUE PRISM ПОМОГАЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬ НАЛИЧИЕ АКТОВ СВЕРКИ

Клиент — телекоммуникационная компания.
В конце каждого месяца сотрудники бухгалтерии проводили сравнение данных по актам сверки в КИС и 1С. Для этого приходилось отдельно выгружать отчеты из двух систем в Excel , вручную проверять наличие или отсутствие актов по контрагентам и оповещать по электронной почте ответственного сотрудника.
Учитывая, что компания обслуживает тысячи клиентов, данный процесс отнимал много времени на выгрузку и сверку баз из двух систем. К тому же, ручная обработка такого массива данных приводила к частым ошибкам и необходимости делать повторные выборочные проверки.
Для решения этой задачи был использован робот Blue Prism, который полностью взял ее
на себя. Теперь сверка отчетов по актам в двух системах происходит в 3 раза быстрее, без ошибок и участия человека.

КОНТРОЛЬ АКТОВ СВЕРКИ

В 3 РАЗА
БЫСТРЕЕ ПРОВОДИТСЯ СВЕРКА АКТОВ

0 ОШИБОК
ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ОТЧЕТНОСТИ




НА 2 FTE СОКРАТИЛИ ТРУДОЕМКОСТЬ

БАНК

Банк — идеальное предприятие для роботизации, так как именно в банке можно найти наибольшее количество рутинных операций для применения роботов. Зачастую робот может быть намного эффективнее человека при внесении информации в системы, выгрузке данных, техническом анализе показателей, так как делает это быстрее и без ошибок.
Банк — идеальное предприятие для роботизации, так как именно в банке можно найти наибольшее количество рутинных операций для применения роботов. Зачастую робот быстрее и точнее человека вносит информацию в системы, выгружает данные и анализирует показатели.

BLUE PRISM АКТУАЛИЗИРУЕТ КУРСЫ ВАЛЮТ В АБС

Сотрудники казначейства одного из российских банков проводили непрерывный мониторинг курсов валют на внешних источниках и заносили изменения
в банковскую систему (АБС). Цена ошибки в данном случае очень высока, поэтому банк принял решение автоматизировать этот процесс. Оценив возможности интеграции АБС с внешними ресурсами, был сделан вывод, что это будет дорого, долго и не очень стабильно. В результате приняли решение использовать для данной цели цифрового сотрудника Blue Prism, который проверяет и обновляет курсы с частотой в 2 раза выше, чем человек.

ВЫГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА

ИСКЛЮЧЕН ФАКТОР ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ОШИБКИ
УВЕЛИЧЕНА ЧАСТОТА ОБНОВЛЕНИЯ КУРСОВ


КАЗНАЧЕЙСТВО ИЗБАВЛЕНО
ОТ РУТИНЫ



BLUE PRISM АКТУАЛИЗИРУЕТ КУРСЫ ВАЛЮТ В АБС

Сотрудники казначейства одного из российских банков проводили непрерывный мониторинг курсов валют на внешних источниках и заносили изменения
в банковскую систему (АБС). Цена ошибки в данном случае очень высока, поэтому банк принял решение автоматизировать этот процесс. Оценив возможности интеграции АБС с внешними ресурсами, был сделан вывод, что это будет дорого, долго и не очень стабильно. В результате приняли решение использовать для данной цели цифрового сотрудника Blue Prism, который проверяет и обновляет курсы с частотой в 2 раза выше, чем человек.

ВЫГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА

ИСКЛЮЧЕН ФАКТОР ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ОШИБКИ
УВЕЛИЧЕНА ЧАСТОТА ОБНОВЛЕНИЯ КУРСОВ


КАЗНАЧЕЙСТВО ИЗБАВЛЕНО
ОТ РУТИНЫ



ЦИФРОВЫЕ СОТРУДНИКИ BLUE PRISM ПОМОГАЮТ ВЫДАВАТЬ КРЕДИТЫ БИЗНЕСУ

Клиент – средний банк, участник государственной программы кредитования МСП.
К каждому заемщику банк подходит индивидуально и подбирает оптимальные параметры кредита. Проверка потенциальных заемщиков требует сбора информации из разных источников и отнимает много времени у кредитного департамента.
С ростом объемов кредитования встала задача по автоматизации данного процесса.
При этом задачу необходимо было решить в максимально короткие сроки без доработки существующих ИТ-систем и сложных интеграций.
Решением стало внедрение робота Blue Prism, который осуществляет проверку заемщиков и готовит досье для формирования резюме по кредитным историям.
Данный кейс применим также для проверки юридических лиц по открытым источникам.

ПРОВЕРКА КОНТРАГЕНТОВ

В 1,5 РАЗА БЫСТРЕЕ ПРИНИМАЕТСЯ РЕШЕНИЕ ПО КРЕДИТУ

20 ЧЕЛ/ДНЕЙ
ЭКОНОМИИ В МЕСЯЦ



0 ОШИБОК
ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧИ


ЦИФРОВЫЕ СОТРУДНИКИ BLUE PRISM ПОМОГАЮТ ВЫДАВАТЬ КРЕДИТЫ БИЗНЕСУ

Клиент – средний банк, участник государственной программы кредитования МСП.
К каждому заемщику банк подходит индивидуально и подбирает оптимальные параметры кредита. Проверка потенциальных заемщиков требует сбора информации из разных источников и отнимает много времени у кредитного департамента.
С ростом объемов кредитования встала задача по автоматизации данного процесса.
При этом задачу необходимо было решить в максимально короткие сроки без доработки существующих ИТ-систем и сложных интеграций.
Решением стало внедрение робота Blue Prism, который осуществляет проверку заемщиков и готовит досье для формирования резюме по кредитным историям.
Данный кейс применим также для проверки юридических лиц по открытым источникам.

ПРОВЕРКА КОНТРАГЕНТОВ

В 1,5 РАЗА БЫСТРЕЕ ПРИНИМАЕТСЯ РЕШЕНИЕ ПО КРЕДИТУ

20 ЧЕЛ/ДНЕЙ
ЭКОНОМИИ В МЕСЯЦ



0 ОШИБОК
ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧИ


HR

Самая важная составляющая любого успешного бизнеса — это процветающая и продуктивная рабочая сила. HR-отделы должны идти в ногу с мировыми тенденциями и постоянно работать над своим конкурентным преимуществом, иначе они рискуют отстать. Тем не менее, менеджеры по персоналу по-прежнему решают множество задач, связанных с работой с административными данными, что не позволяет им использовать свое время для более стратегической работы. Это и есть те повторяющиеся задачи, которые можно легко роботизировать.
Самая важная составляющая любого успешного бизнеса — это процветающая и продуктивная рабочая сила. HR-отделы cегодня еще часто не модернизированы, а по-прежнему решают много задач, связанных с работой с административными данными, что не позволяет им использовать свое время для более стратегической работы. Всю рутину по административным данным можно легко роботизировать.

BLUE PRISM УПРОЩАЕТ ПРОЦЕСС АДАПТАЦИИ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ

Клиент — производственная компания, количество сотрудников — 3000 человек, идет постоянный набор сотрудников.
Процесс приема нового сотрудника в компанию предполагает ряд типовых обязательных действий, которые выполняются в разных ИТ-системах и задействуют разные подразделения.
Большая часть из этих действий не требует интеллектуального принятия решений, но при этом отнимает много времени у HR-менеджеров из-за ручного выполнения. Из-за этого новым сотрудникам уделяется меньше времени, и они не могут приступить к эффективному выполнению своих обязанностей.
Было принято решение передать рутинные действия цифровым сотрудникам Blue Prism. Это позволило сократить 200 чел/часов HR-отдела в месяц и уделять больше времени общению с новыми сотрудниками. Срок, в который сотрудник приступает к полноценному выполнению обязанностей, сократился на 1,5−2 раза в зависимости от позиции.

АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

В 1,5 РАЗА
БЫСТРЕЕ АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

ПОВЫСИЛАСЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ К БРЕНДУ

200 ЧЕЛ/ЧАСОВ
В МЕСЯЦ ЭКОНОМИТ HR ОТДЕЛ



BLUE PRISM УПРОЩАЕТ ПРОЦЕСС АДАПТАЦИИ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ

Клиент — производственная компания, количество сотрудников — 3000 человек, идет постоянный набор сотрудников.
Процесс приема нового сотрудника в компанию предполагает ряд типовых обязательных действий, которые выполняются в разных ИТ-системах и задействуют разные подразделения.
Большая часть из этих действий не требует интеллектуального принятия решений, но при этом отнимает много времени у HR-менеджеров из-за ручного выполнения. Из-за этого новым сотрудникам уделяется меньше времени, и они не могут приступить к эффективному выполнению своих обязанностей.
Было принято решение передать рутинные действия цифровым сотрудникам Blue Prism. Это позволило сократить 200 чел/часов HR-отдела в месяц и уделять больше времени общению с новыми сотрудниками. Срок, в который сотрудник приступает к полноценному выполнению обязанностей, сократился на 1,5−2 раза в зависимости от позиции.

АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

В 1,5 РАЗА
БЫСТРЕЕ АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

ПОВЫСИЛАСЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ К БРЕНДУ

200 ЧЕЛ/ЧАСОВ
В МЕСЯЦ ЭКОНОМИТ HR ОТДЕЛ



BLUE PRISM УПРОЩАЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ

Клиент – крупная розничная сеть. Практически ежедневно бухгалтерии и HR-департаменту приходилось обрабатывать запросы сотрудников на получение справки 2-НДФЛ. Эти запросы приходили практически каждый день и отнимали много времени у бухгалтерии. И несмотря на то, что данный процесс четко регламентирован, все равно возникали ошибки из-за человеческого фактора.
Для решения этой задачи был настроен робот Blue Prism, который собирает заявки на справку 2-НДФЛ от сотрудников через электронную почту, формирует эти справки в 1С и отправляет на печать. Остается только подписать этот документ и передать сотруднику.
Компания решила не останавливаться на этом и поставила в план задачу доработать процесс таким образом, чтобы робот формировал справку 2-НДФЛ с ЭЦП и отправлял ее сразу на почту сотруднику. Кроме этого, с помощью робота сотрудники смогут запрашивать справки не только через электронную почту, но и через чат-бота в мессенджерах.

ВЫГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА

В 2 РАЗА БЫСТРЕЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СПРАВКА

5 ЧЕЛ/ДНЕЙ
В МЕСЯЦ ВЫСВОБОЖДЕНО


0 ОШИБОК:
ПРОЦЕСС БЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА ПРОХОДИТ



BLUE PRISM УПРОЩАЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ

Клиент – крупная розничная сеть. Практически ежедневно бухгалтерии и HR-департаменту приходилось обрабатывать запросы сотрудников на получение справки 2-НДФЛ. Эти запросы приходили практически каждый день и отнимали много времени у бухгалтерии. И несмотря на то, что данный процесс четко регламентирован, все равно возникали ошибки из-за человеческого фактора.
Для решения этой задачи был настроен робот Blue Prism, который собирает заявки на справку 2-НДФЛ от сотрудников через электронную почту, формирует эти справки в 1С и отправляет на печать. Остается только подписать этот документ и передать сотруднику.
Компания решила не останавливаться на этом и поставила в план задачу доработать процесс таким образом, чтобы робот формировал справку 2-НДФЛ с ЭЦП и отправлял ее сразу на почту сотруднику. Кроме этого, с помощью робота сотрудники смогут запрашивать справки не только через электронную почту, но и через чат-бота в мессенджерах.

ВЫГРУЗКА ВЫПИСКИ ИЗ БАНК-КЛИЕНТА

В 2 РАЗА БЫСТРЕЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СПРАВКА

5 ЧЕЛ/ДНЕЙ
В МЕСЯЦ ВЫСВОБОЖДЕНО


0 ОШИБОК:
ПРОЦЕСС ПРОХОДИТБЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА



IT

IT-служба — одно из самых загруженных подразделений компании, которое обрабатывает огромное количество запросов от сотрудников каждый день. Роботы помогут избавить сотрудников Service Desk от рутинных и типовых операций, высвобождая время для более сложных и интересных запросов пользователей.

УВЕЛИЧЕНА СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ВХОДЯЩИХ ОБРАЩЕНИЙ В 2 РАЗА

Клиент – IT-компания, осуществляет внедрение и информационно-техническую поддержку продуктов 1С. Перед обработкой каждого обращения от клиентов необходимо выполнять проверку регистрационного номера и срока договора поддержки на партнерском портале 1С.

Так как обращения клиентов поступают на электронную почту, то сотрудникам приходилось вручную осуществлять данную проверку, что занимало в среднем 30 минут/день.

Теперь эту задачу выполняет цифровой сотрудник Blue Prism, который обрабатывает входящие сообщения, проводит проверку на портале 1С и отправляет клиенту ответ на E-mail.

РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ В ТЕХПОДДЕРЖКУ

В 2 РАЗА
СОКРАТИЛИ СРОК ОТВЕТА КЛИЕНТАМ

КЛИЕНТЫ ПОЛУЧАЮТ МОМЕНТАЛЬНЫЙ ОТВЕТ

20 ЧЕЛ/ЧАСОВ
В МЕСЯЦ ВЫСВОБОЖДЕНО


УВЕЛИЧЕНА СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ВХОДЯЩИХ ОБРАЩЕНИЙ В 2 РАЗА

Клиент –IT-компания, осуществляет внедрение и информационно-техническую поддержку продуктов 1С. Перед обработкой каждого обращения от клиентов необходимо выполнять проверку регистрационного номера и срока договора поддержки на партнерском портале 1С.

Так как обращения клиентов поступают на электронную почту, то сотрудникам приходилось вручную осуществлять данную проверку, что занимало в среднем 30 минут/день.

Теперь эту задачу выполняет цифровой сотрудник Blue Prism, который обрабатывает входящие сообщения, проводит проверку на портале 1С и отправляет клиенту ответ на E-mail.

РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ В ТЕХПОДДЕРЖКУ

В 2 РАЗА
СОКРАТИЛИ СРОК ОТВЕТА КЛИЕНТАМ

КЛИЕНТЫ ПОЛУЧАЮТ МОМЕНТАЛЬНЫЙ ОТВЕТ

20 ЧЕЛ/ЧАСОВ
В МЕСЯЦ ВЫСВОБОЖДЕНО


BLUE PRISM СНИЗИЛ НАГРУЗКУ НА
ИТ-СЛУЖБУ КОМПАНИИ

Клиент – производственный холдинг.
Ежедневно в ИТ-службу компании приходят десятки типовых запросов от пользователей, которые требуют совершения действий в различных приложениях. Одной из таких задач является создание учетных записей пользователей или изменения данных в них.
Так как эти запросы приходят в абсолютно разное время и требуют быстрой реакции, приходилось на эту задачу выделять отдельного сотрудника, который мог бы оперативно ее решать. К тому же, данный процесс имеет повышенные требования к информационной безопасности, и оперативная замена ответственного сотрудника была невозможна.

Для облегчения работы ServiceDesk был внедрен робот Blue Prism, который автоматически обрабатывает запросы и создает учетные записи


ВНУТРЕННИЙ SERVIСE DESK

В 3 РАЗА
БЫСТРЕЕ ПРОВОДИТСЯ СВЕРКА АКТОВ

0 ОШИБОК
ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ОТЧЕТНОСТИ


НА 2 FTE СОКРАТИЛИ ТРУДОЕМКОСТЬ

BLUE PRISM СНИЗИЛ НАГРУЗКУ НА
ИТ-СЛУЖБУ КОМПАНИИ

Клиент – производственный холдинг.
Ежедневно в ИТ-службу компании приходят десятки типовых запросов от пользователей, которые требуют совершения действий в различных приложениях. Одной из таких задач является создание учетных записей пользователей или изменения данных в них.
Так как эти запросы приходят в абсолютно разное время и требуют быстрой реакции, приходилось на эту задачу выделять отдельного сотрудника, который мог бы оперативно ее решать. К тому же, данный процесс имеет повышенные требования к информационной безопасности, и оперативная замена ответственного сотрудника была невозможна.

Для облегчения работы ServiceDesk был внедрен робот Blue Prism, который автоматически обрабатывает запросы и создает учетные записи


ВНУТРЕННИЙ SERVIСE DESK

В 3 РАЗА
БЫСТРЕЕ ПРОВОДИТСЯ СВЕРКА АКТОВ

0 ОШИБОК
ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ОТЧЕТНОСТИ


НА 2 FTE СОКРАТИЛИ ТРУДОЕМКОСТЬ

ЛИЗИНГ

Оповещение клиента о предстоящем или просроченном платеже, анализ текущего финансового состояния клиента — со всеми этими задачами
с легкостью справится робот.

BLUE PRISM ПОМОГАЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ КОНТРАГЕНТОВ В РОСФИНМОНИТОРИНГЕ

Клиент – лизинговая компания.
В рамках Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», компания обязана осуществлять мониторинг контрагентов для выявления компаний, неблагоприятных или запрещенных к сотрудничеству.
Мониторинг перечня таких компаний осуществляли сотрудники юридического департамента вручную на сайте Росфинмониторинга.
При помощи Blue Prism удалось полностью автоматизировать данный процесс и высвободить 10 чел/часов в месяц.

ПРОВЕРКА КОНТРАГЕНТОВ В РОСФИНМОНИТОРИНГЕ

ВСЕГДА АКТУАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОНИТОРИНГА
10 ЧЕЛ/ЧАСОВ В МЕСЯЦ ВЫСВОБОЖДЕНО


ОТСУТСТВИЕ ШТРАФОВ
BLUE PRISM ПОМОГАЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ КОНТРАГЕНТОВ В РОСФИНМОНИТОРИНГЕ
Клиент – лизинговая компания.
В рамках Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», компания обязана осуществлять мониторинг контрагентов для выявления компаний, неблагоприятных или запрещенных к сотрудничеству.
Мониторинг перечня таких компаний осуществляли сотрудники юридического департамента вручную на сайте Росфинмониторинга.
При помощи Blue Prism удалось полностью автоматизировать данный процесс и высвободить 10 чел/часов в месяц.

ПРОВЕРКА КОНТРАГЕНТОВ В РОСФИНМОНИТОРИНГЕ
ВСЕГДА АКТУАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОНИТОРИНГА
10 ЧЕЛ/ЧАСОВ В МЕСЯЦ ВЫСВОБОЖДЕНО


ОТСУТСТВИЕ ШТРАФОВ
СНИЗИЛСЯ ПРОЦЕНТ ПРОСРОЧЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПРИ ПОМОЩИ РОБОТОВ BLUE PRISM
Клиент – лизинговая компания.
В начале каждого месяца кредитный отдел компании проводит поиск клиентов с просроченными платежами и оповещает их о наличии просрочки. Для этого им приходилось выгружать выписки по клиентам и сверять с графиком платежей, а после вручную оповещать клиентов о задолженности. Осуществлялось это вручную и неизбежно приводило к ошибкам, отнимая много времени сотрудников.
Для быстрого и недорогого решения данной задачи был задействован робот Blue Prism, который уже использовался в компании. Робот выполняет всю работу по сравнению плановых и фактических платежей клиентов и отправляет информацию ответственным сотрудникам.
ОПОВЕЩЕНИЕ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ
НА 50%
СНИЖЕНА СТОИМОСТЬ ПРОЦЕССА

0 ОШИБОК:
ПРОЦЕСС БЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА


20 ЧЕЛ/ЧАСОВ
АНАЛИТИКА В МЕСЯЦ ВЫСОБОЖДЕНО



СНИЗИЛСЯ ПРОЦЕНТ ПРОСРОЧЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПРИ ПОМОЩИ РОБОТОВ BLUE PRISM
Клиент – лизинговая компания.
В начале каждого месяца кредитный отдел компании проводит поиск клиентов с просроченными платежами и оповещает их о наличии просрочки. Для этого им приходилось выгружать выписки по клиентам и сверять с графиком платежей, а после вручную оповещать клиентов о задолженности. Осуществлялось это вручную и неизбежно приводило к ошибкам, отнимая много времени сотрудников.
Для быстрого и недорогого решения данной задачи был задействован робот Blue Prism, который уже использовался в компании. Робот выполняет всю работу по сравнению плановых и фактических платежей клиентов и отправляет информацию ответственным сотрудникам.
ОПОВЕЩЕНИЕ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ
НА 50%
СНИЖЕНА СТОИМОСТЬ ПРОЦЕССА

0 ОШИБОК:
ПРОЦЕСС БЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА


20 ЧЕЛ/ЧАСОВ
АНАЛИТИКА В МЕСЯЦ ВЫСОБОЖДЕНО



ПРЕИМУЩЕСТВО ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ Blue Prism

Защита интеллектуальной собственности
Сублицензированное соглашение – клиент получает полные права
на объекты интеллектуальной собственности, полученные в ходе реализации проекта

Управление финансовым результатом проекта
  • Возможность отнесения лицензионных платежей на CAPEX (при необходимости)
  • Лицензионные платежи не облагаются НДС