Ошибка в кассовом чеке: что делать, если ФНС прислала предупреждение
С начала марта 2024 года налоговая инспекция начала рассылать организациям и ИП информационные предупреждения о выявленных кассовых чеках с ошибками, которые связаны с неправильным оформлением или невыдачей чеков.
Ведомство просит пользователей проверить операции и исправить все нарушения в соответствии с законодательством. Также необходимо сформировать чек коррекции или возвратный чек и сообщить об исправленных ошибках в налоговую.
ФНС также обращает внимание пользователей на правильность заполнения даты и времени в фискальных документах. Эти данные должны соответствовать часовой зоне места проведения расчетов.
Для устранения нарушений необходимо действовать в следующем порядке:
определить кассовый чек, в котором неправильно заполнены обязательные реквизиты;
произвести соответствующие настройки на контрольно-кассовой технике (ККТ) для формирования чеков с корректными реквизитами;
сформировать чеки коррекции по фискальным документам (ФД), которые не были приняты налоговой инспекцией.
Своевременное устранение выявленных нарушений и направление корректирующих документов освобождает налогоплательщика от административной ответственности.
Пользователям контрольно-кассовой техники также рекомендуют следить за актуальностью драйверов и прошивок ККТ. Производители онлайн-касс постоянно обновляют драйверы и прошивки под новые требования налоговой инспекции.